Az Apple telefonok továbbra is a magasabb árkategóriájú okostelefonok közé tartoznak, ezért aki ilyen telefon vásárlása mellett dönt, nem árt megfontolnia a készülék vásárlásakor a biztosítás kötését. A biztosítás és a garancia nem ugyanaz, a kettő közti különbségről a telefon vásárlásakor érdemes részletesen tájékozódni, de általában ilyen nagy összegű telefonoknál szoktál is ajánlani külön biztosítás kötését. Ha mégis baleset történik a telefonnal akkor mindenképpen egy apple szerviz felkeresése legyen a tulajdonos első dolga. A telefonok kijelzőjének, hangszórójának, nyomógombjainak problémáit, és egyéb szoftveres gondokat az apple szerviz munkatársai könnyedén meg tudnak oldani. Vannak, akik a telefon javítását olyan sokáig halogatják, hogy a végén nagyobb lesz a kár, mintha azonnal egy apple szervizt hívtak volna fel és kértek volna telefonon tanácsot a továbbiakról. Egyébként nagyon hasznos a szervizeket a felkeresés előtt felhívni, vagy a honlapjukon tájékozódni, hogy pontosan milyen szolgáltatásokat nyújtanak és milyen áron. Ez alól az apple szerviz sem kivétel. A szolgáltatásokról való tájékozódáson kívül a szerviz megbízhatóságát is érdemes felmérni.